Bỏ qua điều hướng

Hướng dẫn sử dụng

Từ lúc vào nhóm Zalo đến khi tiền về tài khoản ngân hàng. Làm đúng phần “Mua hàng đúng cách” là yếu tố quyết định đơn có được ghi nhận hay không.

Cập nhật lần cuối:

Mục lục

Bước 1

Bắt đầu

Bạn không cần tạo tài khoản hay mật khẩu. Tài khoản gắn với Zalo của bạn và được tạo tự động lần đầu bạn dán link hoặc nhắn cho bot.

  1. Vào nhóm Zalo có bot của Hoa Hồng Aff (hỏi người giới thiệu hoặc admin để lấy link nhóm).
  2. Nhắn thử huongdan trong nhóm — bot trả lời nghĩa là mọi thứ đã sẵn sàng.
  3. Nhắn riêng cho bot chữ id để lấy mã theo dõi 8 ký tự. Mã này dùng để đăng nhập trên web.

Tiền hoàn chờ nhận — không phải ví điện tử

Số dư trên trang cá nhân không nạp thêm được, không chuyển cho người khác và không dùng để thanh toán. Bạn chỉ rút về tài khoản ngân hàng đứng tên mình.

Bước 3

Mua hàng đúng cách

Shopee ghi nhận hoa hồng cho lượt bấm link gần nhất trước khi sản phẩm được thêm vào giỏ và đặt hàng. Chỉ cần một thao tác chen giữa là đơn có thể được tính cho người khác.

  1. Xoá sản phẩm đó khỏi giỏ hàng nếu đã có sẵn.
  2. Bấm link bot gửi. Link sẽ mở app Shopee (hoặc trình duyệt nếu máy chưa cài app).
  3. Thêm sản phẩm vào giỏ và đặt hàng ngay trong lần mở đó.

Nên làm

  • Bấm link bot là thao tác cuối cùng trước khi thêm vào giỏ.
  • Đặt hàng ngay trong cùng một lần mở app.
  • Mua nhiều món khác shop: lấy link riêng cho từng món.
  • Dùng voucher của shop như bình thường.

Không nên

  • Xem livestream hoặc video Shopee trước khi đặt.
  • Bấm link, quảng cáo hay link của người khác xen giữa.
  • Để sản phẩm trong giỏ qua ngày rồi mới đặt.
  • Bật tiện ích hoặc app hoàn tiền khác cùng lúc.

App hay trình duyệt?

Cả hai đều được ghi nhận, miễn là bạn đặt hàng trên chính nơi link đã mở ra. Nếu link mở trong trình duyệt của Zalo mà bạn chuyển sang app Shopee để đặt, hãy bấm lại link một lần nữa từ app hoặc chọn “Mở bằng app Shopee”.

Bước 4

Lệnh bot & theo dõi đơn

Gõ lệnh thành một tin riêng, không kèm chữ khác. Có dấu hay không dấu, chữ hoa hay thường đều được: đơn hàng, DONHANG và dh là như nhau. Link đăng nhập chỉ gửi trong tin nhắn riêng, không bao giờ gửi vào nhóm.

Lệnh bot Zalo và phản hồi theo nơi gõ
LệnhGõ trong nhómNhắn riêng cho bot
donhang

Hoặc: don hang, dh, check don, kiem tra don

Tóm tắt số đơn của bạn theo từng trạng thái.Gửi link đăng nhập trang cá nhân để xem chi tiết từng đơn.
vi

Hoặc: xem vi

Như donhang: tóm tắt đơn theo trạng thái.Gửi link đăng nhập để xem số dư.
id

Hoặc: ma, macuatoi, mytracking

Trả mã theo dõi 8 ký tự của bạn.Trả mã theo dõi kèm link đăng nhập.
dangnhap

Hoặc: dang nhap, login

Không phản hồi — chỉ dùng trong tin nhắn riêng.Gửi link đăng nhập (dùng 1 lần, hết hạn sau 15 phút).
ruttien

Hoặc: rut tien, rut

Không phản hồi — chỉ dùng trong tin nhắn riêng.Gửi link đăng nhập để vào trang rút tiền.
huongdan

Hoặc: huong dan, help, hd, ?

Gửi hướng dẫn ngắn.Gửi hướng dẫn ngắn.

Đăng nhập trang cá nhân

Cách 1: nhắn riêng dangnhap cho bot, bấm link bot gửi. Cách 2: vào trang Đăng nhập, nhập mã theo dõi — bot sẽ nhắn link vào Zalo của bạn. Link dùng một lần và hết hạn sau 15 phút. Không chuyển link đăng nhập cho bất kỳ ai.

Đơn thường hiện sau khi Shopee gửi báo cáo tiếp thị liên kết về, có khi vài giờ, có khi lâu hơn. Bot cũng nhắn riêng cho bạn khi có đơn mới, khi đơn chuyển sang Có thể rút và khi tiền đã chuyển.

Bước 5

Trạng thái đơn

Mỗi đơn đi qua các bước dưới đây. Chỉ khi đến Có thể rút số tiền mới được tính vào số dư rút được. Trước đó, mọi con số đều là dự kiến và có thể thay đổi theo hoa hồng sàn chốt.

  1. Dự kiến

    Sàn đã ghi nhận đơn. Số tiền chỉ là ước tính, có thể thay đổi.

  2. Đã xác nhận

    Đơn hoàn thành, sàn chốt hoa hồng. Đang trong thời gian đối soát.

  3. Có thể rút

    Hết thời gian đối soát. Bạn gửi yêu cầu rút về ngân hàng.

  4. Đã rút

    Đã chuyển khoản. Bot nhắn báo kèm mã giao dịch ngân hàng.

Đã hủy

Đơn bị huỷ, trả hàng hoặc sàn thu hồi hoa hồng. Tiền hoàn của đơn này bị trừ lại; nếu đã rút thì ghi phải thu, bù vào lần rút sau.

Trên trang cá nhân, đơn đã có trong báo cáo của sàn nhưng chưa khớp được với tài khoản nào sẽ hiện là Chưa ghi nhận. Nếu đơn của bạn ở trạng thái này quá lâu, hãy liên hệ hỗ trợ kèm mã đơn.

Bước 6

Rút tiền

  1. Vào trang cá nhân, mục Ngân hàng, thêm tài khoản ngân hàng đứng tên bạn. Số tài khoản được mã hoá, chỉ hiện 4 số cuối.
  2. Tài khoản ngân hàng mới thêm phải chờ 48 giờ mới dùng để rút được. Việc này bảo vệ bạn nếu ai đó chiếm được Zalo và cố đổi nơi nhận tiền.
  3. Mục Rút tiền: nhập số tiền trong phạm vi số dư Có thể rút, tối thiểu 5.000đ mỗi lần.
  4. Khi tiền đã chuyển, bot nhắn riêng kèm mã giao dịch ngân hàng để bạn đối chiếu.

Khi nào tiền chuyển sang Có thể rút?

Đơn phải được Shopee xác nhận hoàn thành trước. Khách đã có từ 5 đơn chuyển sang Có thể rút được rút sau 15 ngày kể từ khi đơn hoàn thành; khách mới chờ sàn đối soát xong nên có thể lâu hơn.

Trạng thái yêu cầu rút

  • Chờ duyệt
  • Đã duyệt, chờ chuyển
  • Đã chuyển
  • Bị từ chối
  • Đã hủy
  • Bị hoàn về

Yêu cầu bị từ chối hoặc bị ngân hàng hoàn về thì số tiền quay lại số dư của bạn. Cách tính chi tiết xem ở Chính sách hoàn tiền.

Vì sao đơn không được ghi nhận

Hầu hết trường hợp “mất đơn” rơi vào một trong các lý do dưới đây. Chúng tôi chỉ thấy những đơn Shopee báo về, nên không thể thêm tay một đơn sàn không ghi nhận.

  1. Sản phẩm đã có sẵn trong giỏ

    Sàn tính hoa hồng theo lượt bấm gần nhất lúc thêm vào giỏ. Hãy xóa sản phẩm khỏi giỏ, bấm link bot gửi rồi thêm lại.

  2. Xem live, video hoặc bấm link khác trước khi đặt

    Livestream, video ngắn, quảng cáo hay link của người khác sẽ thay lượt ghi nhận của bạn. Bấm link bot gửi là thao tác cuối cùng trước khi đặt.

  3. Đặt hàng quá lâu sau khi bấm link

    Nên đặt trong cùng một lần mở app. Để giỏ qua ngày hoặc thoát ra mua sau dễ mất ghi nhận.

  4. Dùng app hoặc tiện ích hoàn tiền khác

    Tiện ích trình duyệt, app hoàn tiền khác có thể ghi đè mã theo dõi. Tắt chúng khi mua qua link của bot.

  5. Sản phẩm hoặc cách thanh toán không có hoa hồng

    Một số ngành hàng, shop hoặc voucher sàn không trả hoa hồng tiếp thị liên kết. Khi đó không có gì để chia lại.

  6. Đơn bị hủy, trả hàng hoặc bị sàn đánh giá không hợp lệ

    Sàn thu hồi hoa hồng thì tiền hoàn của đơn đó cũng bị trừ lại. Chúng tôi không can thiệp được vào quyết định của sàn.

Đã làm đúng mà vẫn không thấy đơn?

Báo cáo của sàn đôi khi về chậm, hãy chờ thêm. Nếu vẫn không có, liên hệ hỗ trợ kèm mã theo dõi, mã đơn Shopee và ảnh chụp màn hình đơn hàng.